Diana Gavilán

Profesora titular de Marketing y Organización de Empresas en la Universidad Complutense de Madrid, especialista en comportamiento del consumidor, marketing sensorial y experiencia de cliente. Doctora en Ciencias Económicas y Empresariales, combina una sólida trayectoria académica con una amplia experiencia como consultora en marketing y comunicación, colaborando con empresas y organizaciones del ámbito sanitario y farmacéutico. Es autora de diversas publicaciones y libros de referencia, y una formadora reconocida por su capacidad para trasladar el conocimiento académico a la práctica profesional, ayudando a las organizaciones a conectar mejor con las personas a través de experiencias de valor.